Ivass, tempi rimborsi e servizio liquidazione cause litigiosità
ROMA, 25 FEB – Sono quasi 30.000 i reclami arrivati sul tavolo delle compagnie assicuratrici per i servizi rc auto.
Secondo i dati Ivass sul primo semestre 2016, e imprese di assicurazione italiane ed estere operanti in Italia hanno ricevuto complessivamente dai consumatori italiani 64.355 reclami, di cui 14.590 (pari al 22,67% del totale) relativi ai rami vita, 29.104 (45,22% del totale) al ramo rc auto e 20.661 (32,11%) per gli altri rami danni.
Per gli automobilisti, i principali motivi di rimostranza riguardano i tempi di definizione dei sinistri e, più in generale, il servizio di liquidazione reso, oltre a controversie sull’attribuzione della responsabilità e sulla valutazione e quantificazione dei danni.
